摯友品牌線上購物說明
示例圖片

線上購物流程:

❶從右側登入會員/註冊會員
❷挑選您想要購買的商品加入購物車
❸進入購物車,確認購買品項、金額、配送及付款方式並前往結帳
❹看到訂單成立畫面之後,表示訂購完成!
💬 若訂單成立後,如要臨時更改或許取消訂單,請儘速與客服聯絡。
💬 若您加入會員或購買商品, 表示同意本司提供給會員的福利與往後活動之條件, 本司保有隨時修改並終止各項產品優惠活動之權利, 如有任何變更內容或詳細注意事項,將公布於本公司官網及粉絲專頁,恕不另行通知。

摯友品牌物流配送說明

物流配送說明

摯友品牌全商品

講求【新鮮】及【商品完整】,皆使用黑貓宅急便配送。

出貨時間有三種:

1. 有現貨,依訂單排序出貨。

2. 有指定時間者,依指定時間前1~3工作天出貨,請
自行預留物流延遲時間

3. 預購商品:
紅龍果依照
採收期出貨。
馬林糖依
訂單順序出貨。

到貨時間說明:

若遇以下狀況出貨時間將受影響,請務必注意:
1. 收件人資料填寫不完整,更改收件地址或收貨人無法收貨。
2. 遇颱風、地震等天災,公共工程、節慶活動管制路段,或遇系統設備維護,倉儲調整、盤點等情況。

摯友品牌付款方式說明

付款方式說明

為確保服務品質,全面採預購方式,付款確認才完成訂購動作,等待新鮮紅龍果到家。

付款方式:僅提供轉帳匯款、線上刷卡服務。

摯友品牌退換貨說明

退換貨說明:

● 生鮮食品不適用7天鑑賞期,非商品本身瑕疵無法受理退換貨服務。

● 若收到商品後發現有非人為造成之損傷、漏寄、包裝損壞等情形,請立即拍下照片或影片,並於24小時之內聯繫官方LINE或寫信告知我們(若非上班時間,依來信時間為主),客服人員會立即為您處理相關事宜,請您放心。

● 更換商品以一次為限,如遇商品缺貨或其他因素無法出貨的情況,則以退款處理。

 

若退貨審核成立,我司將於 7-14 個工作天內(不包含例假日)以下列方式退款給您。

●刷卡付款者:直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。因各刷卡銀行結帳日不同之關係,實際入帳日期請洽詢您的信用卡銀行。

●ATM 轉帳付款者: 請提供您的收款資訊(包含:戶名、銀行名、分行名、銀行帳號)。我司會以銀行匯款方式無息退還款項(匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶)